Legal
Términos y Condiciones
Fecha de actualización y vigencia: junio de 2025
1. Definiciones
En el presente documento se entenderá por:
- Empresa / Bachué: la persona jurídica prestadora de los servicios de consultoría, con domicilio en Barranquilla, Colombia.
- Cliente / Usuario: la persona natural o jurídica que contrata o hace uso de los servicios de Bachué.
- Servicios: las actividades de consultoría empresarial descritas en el sitio web y en las propuestas de trabajo emitidas por Bachué.
- Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y la propuesta de trabajo aceptada por el Cliente.
- Sitio web: el sitio disponible en https://bachuegjx.biz.
2. Aceptación de los términos
El uso del sitio web o la contratación de cualquier servicio de Bachué implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o de contratar nuestros servicios.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos.
3. Descripción de los servicios
Bachué ofrece servicios de consultoría empresarial en las siguientes modalidades:
- Sesiones de Acompañamiento al Liderazgo
- Orientación de Marca y Posicionamiento
- Acompañamiento en Cambio Organizacional
Los servicios se prestan en modalidad presencial (Barranquilla y ciudades acordadas) y virtual (para clientes en cualquier ciudad de Colombia). La disponibilidad de cada modalidad se indica en la propuesta de trabajo correspondiente.
4. Responsabilidades del cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa para el desarrollo del proceso de consultoría
- Asistir puntualmente a las sesiones acordadas o avisar con al menos 24 horas de anticipación ante una cancelación
- Utilizar los entregables de Bachué para sus propios fines internos y no comercializarlos o compartirlos con terceros sin autorización escrita
- Abstenerse de usar el sitio web o los servicios para fines ilegales o contrarios a la buena fe
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, diseños, metodologías, plantillas, documentos entregados en el marco del servicio) es propiedad de Bachué o está protegido por licencias de uso. El Cliente recibe una licencia limitada, no transferible y no exclusiva para usar los entregables en el contexto para el cual fueron elaborados.
Queda prohibida la reproducción, distribución o publicación del contenido del sitio web sin autorización escrita de Bachué.
6. Condiciones de pago
Los precios de los servicios están indicados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación tributaria colombiana vigente. El pago se realiza según las condiciones establecidas en la propuesta de trabajo aceptada por el Cliente.
6.1 Métodos de pago
Aceptamos transferencia bancaria a cuentas colombianas, PSE y otros métodos acordados en la propuesta.
6.2 Política de cancelación y reembolso
Las sesiones canceladas con menos de 24 horas de anticipación pueden ser cobradas en su totalidad. Los reembolsos de servicios ya iniciados se evalúan caso por caso y pueden estar sujetos a un cargo proporcional al trabajo realizado. Las condiciones específicas se detallan en cada propuesta de trabajo.
7. Condiciones específicas del servicio de consultoría
Cada servicio contratado con Bachué está definido en una propuesta de trabajo por escrito que incluye alcance, duración, entregables y precio. Cualquier cambio en el alcance debe acordarse por escrito entre las partes.
Las sesiones de consultoría son confidenciales. Bachué se compromete a no divulgar la información compartida por el Cliente a terceros, salvo obligación legal.
Los resultados del proceso de consultoría dependen de múltiples factores, incluyendo la participación activa del Cliente. Bachué no puede ofrecer certeza sobre resultados comerciales específicos.
8. Exclusiones de responsabilidad
Bachué actúa como asesor y acompañante. Las decisiones derivadas de los procesos de consultoría son responsabilidad exclusiva del Cliente. La Empresa no responde por los resultados que se obtengan o dejen de obtener a partir del uso de sus recomendaciones.
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de Bachué frente al Cliente por cualquier causa quedará limitada al monto pagado por el servicio en cuestión.
9. Indemnización
El Cliente acuerda indemnizar y mantener indemne a Bachué frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente o del uso indebido de los servicios.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el Acuerdo mediante comunicación escrita con al menos diez (10) días hábiles de anticipación, salvo incumplimiento grave que justifique terminación inmediata. En caso de terminación anticipada, se liquidará el valor proporcional al trabajo realizado hasta la fecha.
11. Resolución de disputas
Ante cualquier diferencia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa en un plazo de treinta (30) días. Si no se llega a un acuerdo, la disputa será resuelta mediante arbitramento en la Cámara de Comercio de Barranquilla, conforme a sus reglamentos, siendo la sede Barranquilla, Colombia, y la ley aplicable la colombiana.
12. Disposiciones generales
- Integralidad: estos Términos y la propuesta de trabajo aceptada constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- Divisibilidad: si alguna cláusula fuese declarada inválida, las demás seguirán en vigencia.
- No renuncia: el no ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
- Cesión: el Cliente no puede ceder sus derechos bajo este Acuerdo sin consentimiento escrito de Bachué.
13. Modificaciones a estos términos
Bachué puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Contacto legal
Para consultas relacionadas con estos Términos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Carrera 53 # 79-22, Barranquilla, Colombia